Yleistä HS-Veden palautepalvelusta
Palautepalvelun kautta voit antaa palautetta HS-Veden palveluista. Käsittelemme palautteita asiakaspalvelun aukioloaikojen puitteissa arkisin klo 8-15. Häiriötiedotteet ja usein kysyttyjä kysymyksiä löydät osoitteesta: hsvesi.fi/tuki
Kiireellisten asioiden osalta ole yhteydessä suoraan vikailmoitusnumeroihimme (24 h):
Hämeenlinna ja Hattula:
- Viemäriviat 03 621 3720
- Vesijohtoviat 03 621 3717
- Veden laatuhäiriöt 03 621 2225
Akaa:
- Viemäriviat 03 621 3330
- Vesijohtoviat 03 621 3330
- Veden laatuhäriöt 03 621 3330
tai asiakaspalveluumme:
03 621 2279 (arkisin 8-15)
Katso kaikki yhteystiedot osoitteesta: hsvesi.fi/yhteystiedot
Järjestelmän käyttämiseen liittyvä opastevideo on katsottavissa etusivun oikeasta yläreunassa olevasta ”Katso ohjevideo” kuvakkeesta.
Huomioithan, että palautteeseen ei tule kirjoittaa arkaluonteista tietoa, kuten henkilötunnuksia, pankkitilin numeroita, tietoja terveydestä tms.
